
Een middelgroot productiebedrijf, dat zo’n 200 medewerkers in dienst heeft, wil de koffievoorziening voor zijn personeel verbeteren.
Het bedrijf heeft last van personeelsschaarste en wil daarom extra voorzieningen aanbieden aan zijn medewerkers. Het management is van mening dat meer contact tussen ‘kantoor’ en de medewerkers in de productie de samenwerking ten goede komt. Op dit moment maken alleen de productiemedewerkers gebruik van de personeelskantine. De huidige situatie omvat drie verouderde koffieautomaten (instant) in de personeelskantine en een twee koffieautomaten (bonen) op kantoor. Een van de bonenautomaten is recent vervangen.
De productiemedewerkers voelen zich achtergesteld omdat er in de personeelskantine geen bonenkoffie is. De kantoormedewerkers mopperen omdat ‘hun’ koffieautomaten vaak leeg zijn en in storing staan. Bij navraag werd duidelijk dat niemand verantwoordelijk was voor de dagelijkse verzorging. De situatie zorgt voor ontevredenheid en heeft invloed op de productiviteit en de algehele werksfeer.

Deze website gebruikt cookies. Door gebruik te maken van deze website, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies. Lees meer